我们在企事业搬迁、办公室搬迁重置服务领域,积累了丰富经验,不断优化搬迁方案,由此总结了经典“七步骤”服务:
1、了解客户需求并做现场调查
专业顾问及技术支持人员拜访客户认真听取 、记录客户要求并详细观察现场,对需要搬运的物品和将要使用的包装材料进行估量;
2、确认需求清单并报价
根据客户的自身特点及实际需求,制定搬迁方案计划,并据此估量报价,取得客户确认;
3、运送包装材料
按照需求,运送包装材料,可由企事业员工将私密文件自行装箱、打包;当然,也可以完全由大众搬家公司提供全部打包装箱服务(建议于搬家前二天进行)
4、(拆装家具)包装、装箱装车
包装人员将文件、电脑等办公设备(用品)包装/装箱,以确保搬运的物品得到足够的保护,大限度减少物品损坏,而大众搬家公司追求的高目标则是“零损坏率”。
5、运输
装车后铅封,确保未经客户押车,任何人也无法打开车厢,从而杜绝泄密风险。
6、新址现场恢复
到达新址后拆包,并将物品一次性归位。
7、售后服务
物品归位后,清理纸箱等包装物,塑料周转箱将按照合同签订时限,分批收回。